Finans Sektöründeki Dijital Dönüşüm ve Çalışanların Geleceği 1
Finans sektörü, yapay zekâ ve blockchain gibi teknolojilerin hızla gelişmesiyle birlikte büyük bir dönüşüm yaşıyor. Bu dönüşüm, sektördeki iş süreçlerini optimize ederken, aynı zamanda çalışanlar için yeni fırsatlar ve riskler doğuruyor. Özellikle ülkemizde 200 bine yakın çalışanı olan bu sektörde, işsiz kalma riski çalışanların en büyük endişelerinden biri haline geldi.
TBB (Türkiye Bankalar Birliği) Mart 2024’ de yayınladığı Banka, “Çalışan ve Şube Sayıları” raporunda (Rapor Kodu: DT13) TBB / İstatistiki Raporlar / Banka, Çalışan ve Şube Bilgileri / Mart 2024
Banka Sayısı: Bankacılık sisteminde 63 banka faaliyet göstermektedir. Mevduat bankaları 34, kalkınma ve yatırım bankaları 20, katılım bankaları 9 tanedir.
Çalışan Sayısı: Çalışan sayısı, Mart 2024 itibariyle mevduat bankaları ile kalkınma ve yatırım bankalarında 190.037 kişi olmuştur.
Çalışan sayısı bir önceki çeyreğe göre 930 kişi artarken, bir önceki yılın aynı dönemine göre ise 1.148 kişi azalmıştır. Çalışan sayısı geçen yılın aynı dönemine göre mevduat bankalarında 1.846 kişi azalmış; kalkınma ve yatırım bankalarında ise 698 kişi artmıştır.
Finans Sektöründe İşlerin Değişmesi
Yapay zekâ ve blockchain teknolojileri, finans sektöründe birçok işi otomatikleştirerek, daha önce insanlar tarafından yapılan birçok görevin makine öğrenimi algoritmaları tarafından yapılmasını sağlıyor. Örneğin:
- Müşteri hizmetleri: Chatbotlar ve sanal asistanlar, müşteri sorgularının büyük bir kısmını yanıtlayabiliyor.
- Risk değerlendirmesi: Yapay zekâ, kredi riskini değerlendirmek ve dolandırıcılık tespiti yapmak için kullanılıyor.
- Ticaret: Algoritmik trading sistemleri, piyasa verilerini analiz ederek otomatik olarak alım satım işlemleri gerçekleştirebiliyor.
- Veri analizi: Büyük veri setleri, yapay zekâ ile analiz edilerek daha hızlı ve doğru kararlar alınabiliyor.
Bu gelişmeler, sektördeki işlerin doğasını değiştiriyor ve bazı işlerin ortadan kalkmasına neden olabilir. Ancak, aynı zamanda yeni iş fırsatları da yaratıyor.
Çalışanların İşlerini Korumak İçin Edinmeleri Gereken Yetkinlikler
Finans sektöründeki çalışanların işlerini korumak ve gelecekte daha rekabetçi olmak için aşağıdaki yetkinlikleri edinmeleri gerekiyor:
Teknik Yetkinlikler:
- Veri analizi ve görselleştirme: Büyük veri setlerini analiz edebilme, sonuçları görselleştirebilme ve anlamlı çıkarımlar yapabilme yeteneği.
- Programlama: Python, R gibi programlama dillerini kullanarak veri analizi, modelleme ve otomasyon yapabilme.
- Makine öğrenmesi: Yapay zekâ ve makine öğrenimi algoritmalarını anlayabilme ve kullanabilme.
- Blockchain teknolojisi: Blockchain teknolojisinin işleyişini ve uygulamalarını anlayabilme.
- Bulut bilişim: Bulut tabanlı uygulamaları kullanabilme ve veri güvenliğini sağlayabilme.
Yumuşak Beceriler:
- Kreatörlük ve inovasyon: Yeni fikirler üretebilme, sorunlara yaratıcı çözümler bulabilme ve sürekli öğrenmeye açık olma.
- Eleştirel düşünme: Bilgileri değerlendirebilme, analiz edebilme ve doğru kararlar alabilme.
- İletişim: Hem teknik hem de genel konularda etkili iletişim kurabilme.
- Ekip çalışması: Farklı disiplinlerden gelen insanlarla birlikte çalışabilme.
- Adaptasyon: Değişen iş ortamına hızlı bir şekilde uyum sağlayabilme.
Gerekli Eğitimler
Finans sektöründeki çalışanlar, yukarıda belirtilen yetkinlikleri kazanmak için aşağıdaki eğitimleri alabilirler:
- Veri bilimi eğitimleri: Veri analizi, makine öğrenmesi, istatistik gibi konularda eğitimler.
- Programlama eğitimleri: Python, R, SQL gibi dillerde eğitimler.
- Blockchain teknolojisi eğitimleri: Blockchain’in temel prensipleri, uygulamaları ve geleceği hakkında eğitimler.
- Yapay zekâ eğitimleri: Yapay zekanın temel kavramları, algoritmaları ve uygulamaları hakkında eğitimler.
- Yumuşak beceri geliştirme eğitimleri: Liderlik, iletişim, duygusal zekâ, öfke yönetimi, hızlı okuma, hafıza teknikleri, eleştirel düşünme, takım çalışması gibi konularda eğitimler.
Sonuç
Finans sektöründeki dijital dönüşüm, çalışanlar için hem zorluklar hem de fırsatlar sunuyor. Bu dönüşüme ayak uydurabilmek için çalışanların sürekli olarak kendilerini geliştirmeleri ve yeni yetkinlikler edinmeleri gerekiyor. Özellikle teknik yetkinliklerin yanı sıra, yumuşak becerilerin de önemi giderek artıyor. Şirketler de çalışanlarına bu dönüşüm sürecinde destek olarak, gerekli eğitimleri sağlayarak ve yeni iş fırsatları yaratmalıdır.
Düzenleyen: Valit Aslankol
